POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 12 de octubre de 2026En Dezain Estudio E.I.R.L. (en adelante, «LA EMPRESA»), nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales de los usuarios que navegan y completan formularios en nuestro sitio web
1. Identificación del Responsable del Banco de Datos
Razón Social: Dezain Estudio E.I.R.L.
RUC: 20613797093
Marca / Nombre Comercial: Server Dezain / Dezain
Domicilio legal: Lima, Lima, Perú
Correo electrónico de contacto: contacto@dezain.com.pe
2. Datos Personales Recopilados
LA EMPRESA recopila los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente a través de los formularios de contacto, solicitudes de demostración (Demo) o cotizaciones dentro de EL SITIO WEB. Los datos recolectados incluyen:
Nombres y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono / WhatsApp de contacto.
Nombre de la botica, farmacia o establecimiento comercial.
Ciudad / Ubicación geográfica.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:
- Coordinar y brindar demostraciones guiadas del sistema SIFAR.
- Contactar al usuario para enviar cotizaciones, propuestas técnicas y absolver consultas sobre el software SIFAR o los servicios de alojamiento web.
- Gestionar la creación de cuentas, facturación electrónica y soporte técnico en caso de contratación del servicio.
Finalidades adicionales (opcionales):
Envío de boletines informativos, actualizaciones del sistema, promociones y novedades comerciales relativas a SIFAR o productos de LA EMPRESA.
(Requiere consentimiento expreso e independiente del usuario).
4. Banco de Datos Personales
Los datos recopilados serán almacenados en el Banco de Datos Personales denominado «Clientes y Prospectos Web», de titularidad de Dezain Estudio E.I.R.L., bajo las medidas de seguridad organizativas y técnicas exigidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades autorizadas o hasta que el titular ejerza su derecho de cancelación o revocación del consentimiento.
5. Transferencia y Flujo Transfronterizo de Datos
LA EMPRESA no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros no autorizados.
Para garantizar la continuidad operativa de EL SITIO WEB y del sistema SIFAR, los datos podrán alojarse en infraestructura de servidores o almacenamiento en la nube operados por proveedores especializados de hosting y data centers. Este tratamiento puede constituir un Flujo Transfronterizo de Datos Personales, realizándose bajo estrictas condiciones de confidencialidad y estándares internacionales de seguridad de la información.
6. Ejercicio de Derechos ARCO
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de su información personal, así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario o su representante legal pueden remitir una solicitud formal adjuntando copia de su documento de identidad (DNI o Carné de Extranjería) al correo electrónico: contacto@dezain.com.pe. La solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos en la Ley N.º 29733.
7. Uso de Cookies
EL SITIO WEB utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para evaluar patrones de tráfico y rendimiento del sitio. El usuario puede deshabilitar o rechazar el uso de cookies en la configuración de su navegador web en cualquier momento.
8. Medidas de Seguridad
LA EMPRESA ha implementado medidas técnicas, administrativas y legales orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida de los datos personales.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
LA EMPRESA se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a reformas legislativas o cambios internos en la prestación del servicio. Cualquier actualización será publicada oportunamente en esta misma sección.